中央电视台暴露苹果手机窃取流量:120小时偷取80MB

时间:2019-03-02 20:52:14 来源: 诺亚娱乐 作者:匿名


北京晨报7月6日7月1日,上海市消费者权益保护委员会(以下简称上海市消费者保护委员会)提起的公益诉讼被法院正式接受。公益诉讼分别由广东蛋白石移动(OPPO)移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司提起。诉讼的原因是这些手机制造商侵犯了消费者的合法权益。

它每月可以消耗60元。索尼华为的诺基亚手机窃取流量也很明显。

对比测试1:手机流量

品牌手机将窃取流量

上海消费者权益保护委员会共购买了20个样品进行测试,不仅包括苹果和三星等国际知名品牌,还包括华为,中兴,小米和OPPO等国内品牌的主要产品。

对于消费者在待机情况下最关注的“被盗”交通问题,上海市消费者保护委员会选择了10个模型进行模拟测试。这10款手机的品牌有海信,步步高,金利,小娇,三星,华为,联想,索尼,诺基亚和苹果。在10部手机中,5部是运营商的定制机,其中华为和索尼是中国移动的定制机,诺基亚和小娇是中国联通的定制机,海信是中国电信的定制机。

在上海质量检验研究院电子电器和家用电器质量检验研究所,测试人员将这10部手机恢复到出厂设置后,他们插入了相应操作员的SIM卡,并将它们放置在同一环境中,没有任何第三 - 开放的软件。在待机模式下,每24小时记录一次手机的流量消耗。

苹果手机抢占最多流量

在采访中,记者了解到,可以在运营商的官方网站上查询消费者手机的流量使用情况。在测试人员开始注册10部手机并进行120小时待机测试后,他们发现即使处于待机状态,“被盗”流量的情况也非常明显。在启动时注册了多达9部手机。在网络访问和待机期间,流量被偷偷摸摸。其中,中国移动定制索尼,华为和中国联通定制的小辣椒,诺基亚的四款手机“被盗”流量较为明显,分别为4113KB,1037KB,589KB,4281KB。在这10部手机中,最“被盗”的流量是苹果手机,在120小时内流量达到80MB(兆字节)。根据中国移动的每110MB流量加油套餐15元的价格,消费者每隔5天“偷走”的流量,价值10.9元,消费者每个月要额外支付60元的“被盗”流量。

对比测试2:预装软件

OPPO手机预装了71个软件

在监控流量消耗的同时,上海消费者保护委员会还对手机预装软件的数量进行了对比测试。目前,市场上出售的智能手机有两种预安装软件。一个是必须保证手机基本功能的系统,如手机,短信,相机和相册;另一种是商业软件,如QQ。 ,天气,地图,淘宝等

实验结果发现,在上海消费者保护委员会发送的20部手机中,除了一部无法打开的手机外,其余19部手机预装了大量软件,其中至少有27部。预装71软件的手机被称为广东欧泊移动通信有限公司生产的OPPO卡,上海市消费者保护委员会副秘书长宁海说:“有很多四种视频软件,如搜狐,伊奇伊等。“

此外,检查员还模拟普通消费者操作以卸载预装在手机中的软件的方式。 Apple,Samsung和Gionee根本无法卸载任何预安装的软件。在剩下的16部手机中,预装58部分软件的VIVO手机最多可以解锁33部软件;至少有预装30个软件的魅族手机,可以卸载10个软件。无法卸载预装软件数量最多的OPPO手机,最大软件数量最多为47个。软件卸载最少的手机是诺基亚,只有18个。

软件卸载手机容量不变

记者在调查中发现了一个奇怪的现象。在测试仪卸载某些手机的软件后,手机的容量没有变化。专家认为,这种现象表明消费者似乎已经删除的软件实际上仍然存在并且没有被物理删除。

上海消费者权益保护委员会委托检查人员披露原因:“一些经销商或制造商从预装软件中获利。如果安装更多软件,则需要3到5元。如果少了,你将有1到2个元。”预安装的软件存储潜在的威胁

手机预装软件数量大,难以卸载,不仅对正常使用造成干扰。《每周质量报告》该专栏于2013年9月29日播出《被预装的风险》。该程序显示,预装软件影响了运行速度,浪费了手机流量,也加深了手机预装软件背后隐藏的优势。水平调查。

在调查过程中,业内人士告诉记者,移动软件预安装行业有巨额利润,但潜在的威胁将随之而来。北京一家手机软件安全监控机构发现,手机中的软件秘密控制手机自动发送短信和推送广告,给手机用户带来双重损失。手机预装软件的各种危害给大多数智能手机用户的费用和信息安全带来了巨大威胁。

对比测试三:手机容量

小米名义8G仅售4.82G

在调查中,记者了解到,上海消费者保护委员会智能手机对比测试发现的另一个问题是,手机的标称容量与实际容量之间的差异非常普遍。业内人士表示,有三种主要方式来表达手机的容量:一种是手机制造商在产品包装或广告中声称的容量,即标称存储容量;另外两个仅供消费者在手机系统中查看设置。实际存储容量和可用存储容量。

记者调查发现,对比测试中使用的20部手机的名义容量普遍高于消费者的实际可用容量。一款用于实验的小米手机,标称容量为8G,但消费者的可用容量仅为4.82G,可用容量仅为标称容量的60%,另外还标有8G索尼手机,实际可用容量仅为4.26G,仅为额定容量的53%。

维护消费者权利,拒绝沉默

据上海市消费者保护委员会统计,自2012年以来,上海市消费者保护委员会接受的消费者投诉案件呈上升趋势,连续三年位居商品投诉第一位。据相关机构统计,2014年,中国智能手机用户突破5亿,成为全球智能手机用户数量最多的国家。法律专家认为,智能手机上安装的所有软件的使用应由其所有者决定,尤其是使用互联网产生费用,应该得到消费者的同意。然而,上海消费者权益保护委员会的对比测试显示,许多智能手机上的预装软件尚未被消费者积极激活,他们在后台悄悄联系,“窃取”流量,这对消费者是公平的。权利是侵权行为。这次上海消费者权益保护委员会的公益诉讼可以说是在现行法律框架下维持消费者权益的少数几种选择之一。